Emplois

Hey! On est Propulso, une boîte de tech spécialisée dans les données éthiques basée à Magog depuis + 6 ans. Qu’est-ce qu’on fait? Un logiciel web SAAS qui permet d’analyser du big data pour générer des études de marché et faire du marketing éthique. On est en pleine croissance et on a besoin d’esprits éveillés et créatifs pour se joindre à nous!

Mission

On veut te faire réfléchir, implémenter, tester et déployer des fonctionnalités sous la direction du Directeur technologique. On veut que tu contribues au développement de solutions en respectant l’idéologie du MVP pour rapidement vérifier si on génère de la valeur pour nos utilisateurs. (Le tout avec joie et allégresse!) Ça inclut du Frontend, Backend, DB, big data, AI, etc. selon tes préférences et champs d’intérêts!

Opportunités et attraits du poste

On te donne l’opportunité de participer au développement d’une technologie unique au monde avec des conditions de travail attrayantes, stimulantes, compétitives avec une équipe de feu! Faire partie d’une équipe dynamique, ambitieuse et à l’affût des nouvelles technologies; Contribuer au développement d’une nouvelle planification stratégique et à l’introduction d’orientations pour soutenir la croissance importante de Propulso; Travailler avec une équipe passionnée et engagée, avec un bel équilibre travail-famille; Prendre part à une culture qui mise sur l’innovation, prête à prendre des risques et ouverte à explorer de nouvelles façons de faire; Participer au rayonnement de Propulso auprès d’une multitude de partenaires; Développer des compétences et connaissances reliées à l’univers de la donnée éthique.

Conditions

• Salaire de 80 000$ à 130 000 annuel selon expérience et bonification;
• Poste de 35h/semaine à temps plein, permanent, en mode hybride avec horaire modulable et flexible. Rencontres hebdomadaires obligatoires au siège social de Magog;
• Formation continue;
• Avantages sociaux et assurances collectives;
• Participation au programme de partage de la valeur aux employés;
• Ordinateur portable et accessoires fournis.

Responsabilités

• Proposer des architectures pour nouvelles solutions et solutions existantes;
• Développer de nouvelles fonctionnalités et tests;
• Maintenir les pipelines d’intégration continue (CI), de développements continus (CD) et s’assurer de la conformité du code à ces derniers;
• Contribuer aux tâches reliées à notre cycle de développement;
• Participer aux revues de codes;
• Contribuer à la veille technologique du département;
• Maintenir le code existant;
• Participer aux mises à jour de systèmes;
• Effectuer le support et le débogage sur des problèmes techniques.

Notre collègue idéal

• A la capacité de partir d’un besoin haut niveau et générer une solution qui respecte des standards de qualité précis;
• Est axé sur l’atteinte de résultats, tout en étant un excellent joueur d’équipe (pas de compétition: tout le monde collabore au succès des autres);
• Est un trippeux de technologies émergentes et de veille technologique;
• Possède un haut niveau de rétention des connaissances et d’organisation;
• Est à l’aise avec l’adaptation et les changements dans une entreprise en expansion;
• Est reconnu pour son attitude professionnelle, sa capacité d’analyse et sa rigueur (avec de l’humour quand même);
• Est autonome et en mesure de demander de l’aide quand c’est nécessaire;
• Peut gérer plusieurs tâches et délais de manière indépendante dans un environnement d’équipe;
• Possède d’excellentes compétences analytiques et interpersonnelles.

Exigences

• Être titulaire d’un diplôme d’études universitaires en informatique, génie informatique ou d’une combinaison de formations connexes;
• Minimum de 3 ans d’expérience en développement web et avec NodeJS;
• Être à l’aise avec l’architecture client/serveur et les microservices;
• Être familier avec
  • les cycles de développement agiles et itératifs (maîtrise de la méthodologie Agile qui favorise la collaboration à l’intérieur d’équipes;
  • Technos Jamstack;
  • Framework JS Frontend: Vue, React, Angular;
  • Framework JS Backend: Express, Backbone, Meteor;
  • DB: MongoDB, MySQL, PostgreSQL;
  • Autres: Git, Netlify, Azure, TensorFlow, C#, Laravel, Gsuite.
• Bilinguisme fonctionnel.

Atouts

• Compétences en DevOps, en vulgarisation technique;
• Connaissances en mathématiques, algorithmiques;
• Connaissances et/ou expériences en big data et en IA;
• Expérience en développement Orienté Objet.

Propulso souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Il incombe au postulant de nous aviser en temps opportun, de tout besoin spécifique pour lequel des mesures d’adaptation doivent être prises pour lui permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus à ce sujet seront traités confidentiellement. Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture.

Vous êtes propulsé par les défis professionnels de taille? Par le développement de nouvelles clientèles? Vous cherchez un poste en vente, avec un environnement de travail sain, axé sur la valeur humaine, flexible et inclusif? Démarquez-vous au niveau provincial, canadien et international en rejoignant une startup québécoise en plein essor: notre équipe vous attend!

Forte d’une croissance soutenue au cours des dernières années, Propulso est à la recherche de représentants aux ventes d’expérience, fonceurs et créatifs pour accélérer sa progression et la pénétration de nouveaux marchés.

Mission

Relevant du Directeur des ventes, le représentant aux ventes aura comme mandat de solliciter de nouveaux clients en fonction d’un territoire soit le Grand Toronto et d’une catégorie d’entreprises prédéfinies. Il devra également gérer la croissance de ses listes de clients afin d’atteindre les objectifs du département des ventes et participera à l’augmentation des revenus de la compagnie. Fier ambassadeur de l’organisation, le candidat sera responsable de développer de nouveaux secteurs de marchés canadiens et de participer à l’expansion de Propulso.

Notre offre

L’opportunité de vendre des produits québécois et une technologie unique au monde avec des conditions de travail attrayantes, stimulantes et compétitives.

Plus précisément :

• Salaire de base + commissions (80 000 à 120 000$);
• Poste permanent en télétravail avec horaire modulable et flexible;
• Formation entièrement rémunérée;
• Avantages sociaux et assurances collectives;
• Remboursement du forfait cellulaire;
• Participation au programme de partage de la valeur aux employés;
• Ordinateur portable et matériel informatique fournis;
• Culture d’entreprise enviable et inclusive.

Responsabilités

• Repérer, obtenir et mener des rencontres initiales de développement de relations d’affaires;
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente par le développement de comptes de plus petites tailles et l’acquisition de nouveaux clients;
• Sécuriser à long terme les revenus récurrents en maximisant l’utilisation des outils numériques à votre disposition;
• Présenter les produits et services à l’aide de diverses stratégies de marketing, dont les salons professionnels, le démarchage et les présentations numériques;
• Faire croître les opportunités de vente de nouveaux produits mis en marché;
• Développer des relations à multiples niveaux au sein des organisations afin de pouvoir positionner un maximum de produits et de cas d’application de ceux-ci;
• Coordonner les efforts de vente avec l’équipe de direction, discuter de l’avancement de la liste confiée et échanger sur l’évolution des activités de vente;
• Jouer un rôle clé dans l’établissement et le maintien du lien de confiance avec les clients par l’établissement de solides relations à long terme.

Notre candidat idéal est…

• Fonceur, motivé par le dépassement d’objectifs, axé sur l’atteinte de résultats;
• Très bon communicateur, à l’écoute de ses clients pour leur offrir une expérience unique;
• Reconnu pour son attitude professionnelle, sa ponctualité et sa rigueur;
• A une facilité et un engouement envers la coopération et le travail d’équipe;
• À l’aise avec l’adaptation et les changements dans une entreprise en expansion;
• Autonome, créatif et curieux.

Exigences

• Baccalauréat en administration des affaires ou équivalence pertinente.
• Plus de 5 ans ou plus d’expériences en ventes de produits publicitaires numériques et / ou médias nationaux.
• Expérience en gestion et en conclusion de solutions de ventes complexes.
• Connaissance poussée d’un ou de plusieurs logiciels de gestion de vente (CRM, PLG ou autres).
• Performance démontrée en gestion de relations de confiance et en capacité d’influence;
• Excellente compétence en présentations et communications écrites adaptées aux besoins du client.

Atouts

• Bilinguisme;
• Expérience de vente de produits SaaS;
• Formations acquises en types de ventes ou de stratégies de développement d’affaires (Sandler Training, S.O.A.R. Training, etc.).

Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture.

Vous êtes propulsé par les défis professionnels de taille? Par le développement de nouvelles clientèles? Vous cherchez un poste en vente, avec un environnement de travail sain, axé sur la valeur humaine, flexible et inclusif? Démarquez-vous au niveau provincial, canadien et international en rejoignant une startup québécoise en plein essor: notre équipe vous attend!

Forte d’une croissance soutenue au cours des dernières années, Propulso est à la recherche de représentants aux ventes d’expérience, fonceurs et créatifs pour accélérer sa progression et la pénétration de nouveaux marchés.

Mission

Relevant du Directeur des ventes, le représentant aux ventes aura comme mandat de solliciter de nouveaux clients en fonction d’un territoire soit le Grand Toronto et d’une catégorie d’entreprises prédéfinies. Il devra également gérer la croissance de ses listes de clients afin d’atteindre les objectifs du département des ventes et participera à l’augmentation des revenus de la compagnie. Fier ambassadeur de l’organisation, le candidat sera responsable de développer de nouveaux secteurs de marchés canadiens et de participer à l’expansion de Propulso.

Notre offre

L’opportunité de vendre des produits québécois et une technologie unique au monde avec des conditions de travail attrayantes, stimulantes et compétitives.

Plus précisément :

• Salaire de base + commissions (80 000 à 120 000$);
• Poste permanent en télétravail avec horaire modulable et flexible;
• Formation entièrement rémunérée;
• Avantages sociaux et assurances collectives;
• Remboursement du forfait cellulaire;
• Participation au programme de partage de la valeur aux employés;
• Ordinateur portable et matériel informatique fournis;
• Culture d’entreprise enviable et inclusive.

Responsabilités

• Repérer, obtenir et mener des rencontres initiales de développement de relations d’affaires;
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente par le développement de comptes de plus petites tailles et l’acquisition de nouveaux clients;
• Sécuriser à long terme les revenus récurrents en maximisant l’utilisation des outils numériques à votre disposition;
• Présenter les produits et services à l’aide de diverses stratégies de marketing, dont les salons professionnels, le démarchage et les présentations numériques;
• Faire croître les opportunités de vente de nouveaux produits mis en marché;
• Développer des relations à multiples niveaux au sein des organisations afin de pouvoir positionner un maximum de produits et de cas d’application de ceux-ci;
• Coordonner les efforts de vente avec l’équipe de direction, discuter de l’avancement de la liste confiée et échanger sur l’évolution des activités de vente;
• Jouer un rôle clé dans l’établissement et le maintien du lien de confiance avec les clients par l’établissement de solides relations à long terme.

Notre candidat idéal est…

• Fonceur, motivé par le dépassement d’objectifs, axé sur l’atteinte de résultats;
• Très bon communicateur, à l’écoute de ses clients pour leur offrir une expérience unique;
• Reconnu pour son attitude professionnelle, sa ponctualité et sa rigueur;
• A une facilité et un engouement envers la coopération et le travail d’équipe;
• À l’aise avec l’adaptation et les changements dans une entreprise en expansion;
• Autonome, créatif et curieux.

Exigences

• Baccalauréat en administration des affaires ou équivalence pertinente.
• Plus de 5 ans ou plus d’expériences en ventes de solutions technologiques auprès de gouvernements d’envergure locale, provinciale ou nationale et domaines connexes (MRC, tourisme, etc.).
• Expérience en gestion et en conclusion de solutions de ventes complexes.
• Connaissance poussée d’un ou de plusieurs logiciels de gestion de vente (CRM, PLG ou autres).
• Performance démontrée en gestion de relations de confiance et en capacité d’influence;
• Excellente compétence en présentations et communications écrites adaptées aux besoins du client.

Atouts

• Bilinguisme;
• Expérience de vente de produits SaaS;
• Formations acquises en types de ventes ou de stratégies de développement d’affaires (Sandler Training, S.O.A.R. Training, etc.).

Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture.

Tu es reconnu pour être LA référence en support et service-client? Tu es toujours celui ou celle qui prend le temps de bien expliquer, de répondre avec tact, patience et minutie? Il t’arrive souvent de suggérer des améliorations pour maximiser l’expérience-client? Les clients soulignent ton expertise et aiment travailler avec toi? Ta place est chez nous! Chez Propulso, on t’offre de nouveaux défis professionnels dans un environnement de travail vraiment stimulant, flexible et axé sur la valeur humaine! Viens prendre ta place et démarque-toi en rejoignant une startup québécoise en plein essor: notre équipe t’attend!

Mission

Relevant du Directeur des opérations et en collaboration avec les autres départements, l’agent de support technique et du service à la clientèle aura un mandat pivot au cœur de Propulso. Il représentera Propulso auprès des clients pour toute demande d’aide, de soutien technique ou de demandes particulières. Il devra analyser, compiler et partager des informations pertinentes à l’équipe des ventes, à l’équipe technique et à l’équipe administrative pour maximiser le déploiement de l’entreprise, les processus de fidélisation des clients et la résolution de problèmes techniques rapidement. Il devra gérer efficacement le département de support afin de devenir une référence en service de qualité et support.

Opportunités et attraits du poste

Propulso étant en forte expansion, son département de support est à développer.

• Déployer et mettre en place un système de tickets;
• Contribuer au développement du nouveau département pour soutenir la croissance importante de Propulso;
• Avoir l’opportunité de travailler avec une équipe passionnée et engagée, avec un bel équilibre travail-famille;
• Prendre part à une culture qui mise sur l’innovation, prête à prendre des risques et ouverte à explorer de nouvelles façons de faire;
• Participer au rayonnement de Propulso auprès d’une multitude de partenaires;
• Accéder à des opportunités d’avancement au sein de la compagnie.

Conditions

• Salaire annuel entre 66 000$ et 88 600$ (selon années d’expérience acquises dans un poste similaire);
• Poste de 35h/semaine à temps plein, permanent, en mode hybride avec horaire modulable et flexible;
• Rencontres hebdomadaires obligatoires au siège social de Magog (en moyenne 2 jours par semaine);
• 4 semaines de vacances après 1 an;
• Journées personnelles;
• Formation continue;
• Avantages sociaux et assurances collectives;
• Participation au programme de partage de la valeur aux employés;
• Ordinateur portable et accessoires fournis.

Responsabilités

• Développer et coordonner le département de support client;
• Agir à titre d’agent de liaison entre le client et les autres départements de l’entreprise;
• Répondre, rediriger et escalader les communications de soutien via le chat, les courriels ou les appels;
• Remplir les billets de support et en faire le suivi;
• Diagnostiquer, analyser et rendre compte des difficultés techniques rencontrées par les clients;
• Documenter, rédiger et mettre à jour les procédures de support (FAQ ou “how to”) en anglais et en français;
• Amélioration continue de la Base de connaissance (knowledge base);
• Prendre en charge les relances et suivis de paiements problématiques avec le Directeur administratif;
• Évaluer régulièrement le degré de satisfaction des clients et en rendre compte au comité de direction;
• Contribuer à l’amélioration et la bonification de l’expérience client, suggérer des améliorations pour suivre l’évolution de la demande et du marché;
• Développer une connaissance approfondie de la plateforme et des services de l’entreprise;
• Fournir ses conseils sur le développement, la révision et l’implantation de procédures au besoin;
• Participer à la formation de nouveaux employés ou de clients lorsque requis;
• Exploiter les outils technologiques des opérations;
• Exécuter toutes autres tâches connexes liées au poste.

Notre collègue idéal

• Est indépendant et autonome, capable de résoudre des problèmes avec une direction minimale et de bien gérer les priorités;
• Est minutieux, aime analyser les données pour comprendre ce qui arrive et pour trouver une solution rapidement;
• Est un excellent communicateur, patient, avec des compétences supérieures à l’oral et à l’écrit tant en anglais qu’en français;
• Possède de fortes aptitudes interpersonnelles, techniques et de vulgarisation;
• Maîtrise l’art du service à la clientèle;
• Est pourvu d’un grand sens de l’autonomie et aime être stimulé par les défis d’une entreprise en expansion;
• Est proactif, efficace et méthodique.

Exigences

• Diplôme d’études collégiales dans le domaine de l’informatique, ou des systèmes d’information ou dans une discipline connexe.
• Minimum de 3 années dans un poste de gestion du support, gestion de qualité/service à la clientèle ou de centre d’appel;
• Aisance avec l’utilisation de logiciels CRM et d’environnements technologiques courants;
• Parfaitement bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Compétences en matière de gestion de ressources humaines, de mise en place de procédures et de gestion de la qualité du service.

Atouts

• Connaissances Hubspot.

Propulso souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Il incombe au postulant de nous aviser en temps opportun, de tout besoin spécifique pour lequel des mesures d’adaptation doivent être prises pour lui permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus à ce sujet seront traités confidentiellement. Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture.