Nous sommes bien conscients que l’incertitude d’une possible récession plane sur l’économie mondiale. Mais les analyses du Black Friday et les prévisions de ventes du temps des Fêtes sont tout de même positives. Après les confinements des dernières années et les pénuries de marchandises, nous prévoyons que les consommateurs seront davantage au rendez-vous en janvier, février et mars que les années passées. Comment s’y préparer? Il est plus que temps d’orchestrer votre premier trimestre!
Nous vous présentons quelques stratégies essentielles pour planifier efficacement cette période généralement plus creuse de l’année.
L’exposition de l’image de marque est souvent sous-estimée dans les campagnes publicitaires . Pourtant, les consommateurs perçoivent le positionnement du produit ou du service en fonction de l’image de la marque. Questionnez-vous : est-ce que les consommateurs ont la bonne perception de votre marque? De votre valeur? Est-ce que vos campagnes publicitaires de notoriété mettent suffisamment l’accent sur le point principal de différenciation par rapport à votre concurrence?
Le premier trimestre de l’année est un bon moment pour mettre à jour (ou lancer) une campagne de notoriété de GéoMarketing. Étant donné l’absence de rabais ou de promotions, et la baisse d’inventaire, profitez-en pour imprégner votre clientèle avec votre image de marque. Utilisez le reciblage pour augmenter la fréquence de vues de votre image. Vous avez une campagne d’affichage en cours? Ciblez ces endroits avec votre campagne GéoMarketing pour optimiser la fréquence d’exposition. Votre clientèle actuelle ou future pourra plus facilement identifier, adhérer et devenir fidèle à votre marque si elle la voit souvent.
C’est très simple de créer une campagne de GéoMarketing sur notre plateforme libre-service. Par contre, il arrive tout de même que les campagnes ne soient pas complètement optimisées. Pourquoi? Voici les 4 points importants à garder en tête pour maximiser la réussite de vos campagnes lors de leurs créations.
→ Clarifier l’objectif en définissant clairement votre stratégie. Rehaussement de l’image? Augmentation des parts de marché? Introduction d’un nouveau produit? Il faut éviter de combiner plusieurs objectifs. Plus l’objectif est précis, plus faciles seront la création et l’évaluation du rendement de la campagne.
→ Identifier un budget à la hauteur de vos ambitions, selon l’offensive souhaitée. Le budget ne sera pas le même pour cibler quelques zones peu achalandées par rapport au ciblage de tous les commerces d’une chaîne de détaillants au Canada!
→ Prendre le temps de réfléchir à une stratégie pour inclure les lieux autour de ceux déjà sélectionnés. Il arrive parfois que la stratégie de ciblage des compétiteurs ne soit pas suffisante pour pénétrer le processus d’achat de votre cible. En combinant une stratégie de proximité à celle qui vise les compétiteurs, vous maximisez grandement votre campagne.
→ Vos créatifs! Ne lésinez pas sur la qualité et l’originalité de vos créatifs. Et sur la quantité! Plus vous avez de créatifs différents, et adaptés aux lieux ciblés, meilleure sera la portée de votre campagne.
N’oubliez pas que, dans tous les cas, un outil d’optimisation est disponible dans l’interface de création de campagnes de notre plateforme, qui vous aide à comprendre la performance de votre campagne et à l’ajuster au besoin.
Avec l’analyse de vos données du Black Friday et d’un mois “régulier” par exemple (lire notre dernier article à ce sujet), il vous est plus facile de faire de nouveaux constats à propos de votre clientèle. Est-ce qu’elle a changé? Est-ce qu’elle est plus fidèle? Quel âge a-t-elle? D’où vient-elle? Quels sont ses champs d’intérêts? Quelles sont ses habitudes de fréquentation de votre commerce? Est-ce que vos personas sont toujours à jour?
Il est possible de recibler votre clientèle du Black Friday pour augmenter la fidélisation. À partir des préférences de votre clientèle, vous pouvez générer des audiences qui fréquentent des lieux complémentaires à votre commerce, comme des événements, des restaurants et autres commerces de proximité. Vous allez peut-être découvrir que votre clientèle est aussi celle d’un commerçant qui offre d’autres types de produits ou services, totalement indépendants de votre domaine d’activités. Une opportunité en or de communiquer votre message à un autre endroit payant! Choisir son audience cible à partir de votre analyse augmente l’efficacité de vos campagnes et sa valeur sur les réseaux sociaux puisque beaucoup plus précise.
Évidemment, il nous est impossible pour le moment de prédire ce qu’aura l’air le contexte économique de 2023 pour tout le secteur du commerce de détail. Les mots d’ordre pour l’année seront donc adaptation et planification!
Restez à l’affût de nos prochaines communications en 2023 concernant notre analyse des performances du temps des Fêtes et sur nos prédictions pour la suite!
Apprenez-en plus sur le GéoMarketing avec nos articles et notre GéoAcadémie
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